成都小程序数据后台功能介绍：怎么看运营数据

在成都做小程序运营，不能凭感觉做事，要看数据。微信公众平台自带的数据后台，免费提供了很多有价值的分析数据。本文讲数据后台里哪些数据最值得看。

一、访问分析

这是最基础的数据，看每天多少人访问你的小程序。包括：今日访问人数、累计访问人数、人均停留时长、页面访问路径。

1.1 流量来源分析

看用户是从哪里来的：微信搜索、好友分享、公众号文章、扫码、附近的小程序。知道哪个渠道来的人多，就重点做哪个渠道。

1.2 热门页面

看哪些页面访问量最高。如果商品详情页访问多但没人下单，说明商品图或价格有问题。如果首页访问多但其他页面少，说明导航不好用。

二、用户分析

看新增用户数、活跃用户数、新老用户比例。每天看新增用户是涨了还是跌了，分析为什么涨跌。比如做了活动那天新增多，活动结束就跌下来。

三、留存分析

留存是最关键的运营指标。看第二天留存、第七天留存、第三十天留存。如果第二天留存只有5%，说明小程序留不住人，用户用一次就走了。

3.1 提升留存的方向

推送订阅消息召回用户；做会员体系锁定复购；持续更新内容让用户有理由再来。

四、路径分析

看用户从哪个页面进来，经过哪些页面，从哪个页面离开。能画出完整的用户行为路径，找到流失最严重的环节。比如80%的用户在商品列表页就走了，说明商品列表页有问题。

五、实时统计

看此刻有多少人正在使用小程序，都在看哪些页面。做活动的时候实时监控流量变化。

在成都运营小程序，建议每天早上花5分钟看一眼数据后台，每周做一次小结，根据数据调整运营策略，比瞎做有用得多。